Telfort Zakelijk

Ontwikkeling en consultancy voor een van de grootste telecombedrijven in de Nederlandse B2B markt.

Project introductie

Weinig markten ontwikkelen zich tegenwoordig sneller dan de markt van telecomdiensten.

Telfort Zakelijk wenste de positie van hun klanten te versterken. Een flexibel kanaal management platform dat overal ter wereld toegankelijk is en directe functionaliteit biedt dankzij de connectie met backend systemen, dat is wat Telfort Zakelijk nodig had om in deze behoefte te kunnen voorzien. Met SIENN ging Telfort Zakelijk verder dan de grenzen van software development, samen hebben we de manier waarop IT en het bedrijfsleven samenwerkt op een innovatieve manier vorm weten te geven.

Het verhaal van Telfort Zakelijk en SIENN is lang en succesvol. Een samenwerking waarin we onze partner helpen om boven alles succesvol te blijven in een van ’s werelds meest competitieve markten.

Image module
Project doelen

Het implementeren van kanaal management portals voor multivendor partners en eindafnemers, welke zelfbediening en ondersteuning bieden zonder functionaliteit te verliezen.

Oplossingen

Een online portal welke functionaliteiten biedt afhankelijk van een complexe gebruikers autorisatie matrix.

Directe connecties met interne backend systemen voor inzicht in: facturatie, bevoorrading, rekeningen, etc. Evenals directe connecties met externe systemen zoals het Handelsregister van de Kamer van Koophandel.

Taken direct online uitvoeren: het overdragen van telefoonnummers, SIM-kaartgegevens overzetten, afsluiten of verlengen van (nieuwe) abonnementen en doen van bundel aanpassingen.

Het inzetten van een Multi-scrum team projectorganisatie met daarin meerdere teams, verdeeld over verschillende landen. Welke samenwerken op een hoog niveau inzake bedrijfsstructuren, met als gevolg een verbetering in de manier waarop de verschillende bedrijfsonderdelen samenwerken.

Project samenvatting

Het verhaal van Telfort Zakelijk en SIENN is lang en succesvol. Een samenwerking waarin we onze partner helpen om boven alles succesvol te blijven in een van ’s werelds meest competitieve markten.

Klant:
Telfort Zakelijk
Diensten:
IT infrastructuur consultancy, UI / UX Design, Development
Website:
telfort.nl/zakelijk
IT Consultancy
Development
UI / UX Design
Bekijk meer projecten